Weil uns die Liebe zur Musik verbindet,

 

haben wir den Anspruch an unsere Softwarelösungen, die Leidenschaft nicht durch komplizierte Lösungen zu bremsen.

 

Vincenzo Casciato – Geschäftsführer eurosoft IT GmbH

Schön, dass Sie da sind!

Ziel von eurosoft ist es, Sie im Rahmen eines erfolgreichen Projektes ein gutes Stück näher an Ihr unternehmerisches Ziel zu bringen.
 

Schauen Sie sich auf den Seiten von euro-Sales Groove um, wir haben ein offenes Ohr für Fragen und helfen Ihnen gern weiter! Kommen Sie jederzeit zu dieser Seite zurück und kontaktieren Sie uns auf dem für Sie einfachsten Weg. Wir freuen uns darauf.

 
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euro-Sales Groove
Alle unsere Systeme haben eines gemeinsam: Sie sind mehr als nur eine Lösung. Vielmehr unterstützen wir unsere Kunden mit einem Zusammenspiel von Technologie, eingehender Beratung, Wissensvermittlung und einer professionellen Projektbegleitung.

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Voneinander lernen, miteinander begeistern.

Schöpfen Sie Mehrwert aus neuen Spielräumen

Es gibt eine Vielzahl von Möglichkeiten, die für Ihr Unternehmen geeignete Strategie aufzubauen. Wir beraten Sie gern.
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Digitalmarketing im

MI-Fachhandel

Nutzen Sie Ihre Daten als Treibstoff für das Digitalmarketing

On- und offline ist eins

 

Genau hier setzen wir mit euro-Sales Groove an, indem wir die Themenkomplexe ERP, CRM, Digitalmarketing sowie mobile Business für Sie in einem System vereinen und auf Ihre individuellen Bedürfnisse anpassen.

SEO

 

Customer Journey

Menschen verstehen um zielgerichtet zu handeln

Die Reise des Kunden...

... beginnt oft in einer Suchmaschine, z. B. mit der Suche nach einem bestimmten Instrument oder einem Musikfachgeschäft in der Nähe. Die Reise geht weiter über Stationen wie Webshops, Infopoints im Musikfachgeschäft, Kassen und einem Newsletter. Wie erlebt Ihr Kunde diese Reise?

  • 1 Wählen
  • 2 Wollen
  • 3 Handeln
  • 4 Bewerten
  • 5 Eine runde Sache
1 Wählen

Die Customer Journey beginnt, wenn das - zunächst lose - Interesse des Kunden für ein Produkt oder ein Unternehmen geweckt ist. In dieser Phase der Reise recherchiert Ihr Kunde: Er nutzt Suchmaschinen und Webshops, um sich einen ersten Überblick über das Produktangebot oder Unternehmen zu verschaffen.

Unter anderem können Sie mit SEO-Maßnahmen, einem strategischen Content-Marketing sowie einem "customized Advertising"-Konzept schon sehr früh die positive Aufmerksamkeit des potenziellen Kunden gewinnen. Wir unterstützen Sie mit euro-Sales auch auf dieser Teilstrecke der Journey.

2 Wollen

Verläuft die erste Informations- und Recherchephase positiv, entwickelt sich der Wunsch, das Produkt zu besitzen oder mit einem Unternehmen zusammen zu arbeiten. Die Kaufentscheidung ist so gut wie gefallen und die Zeit für Beratungs- und Verkaufsgespräche ist gekommen. Dabei ist es Ihren Kunden egal, ob dieses Verkaufsgespräch von realen Menschen in Ihrem Musikfachgeschäft geführt wird oder ob der Kunde sich in Ihrem Webshop, auf Ihrem Blog oder Ihrer App mit dem Produkt auseinandersetzt. Mit euro-Sales Groove bedienen Sie Ihre Kunden auf allen Kanälen.

3 Handeln

Die Kaufentscheidung ist gefallen, der Kunde kauft. Aus der Perspektive des Konsumenten sind es nun die Prozesse an der Kasse beim stationären Einkauf oder der Checkout-Prozess im Webshop im E-Commerce, die eine besondere Rolle einnehmen. Einige Musikhändler bieten ihren Kunden zudem weitere Verkaufskanäle an, die in dieser Phase der Customer Journey eine hohe Priorität haben. Aus der IT-Perspektive betrachtet ist es an dieser Stelle wichtig, den Kundenprozess ohne Medienbrüche abwickeln zu können.

4 Bewerten

Mit euro-Sales Groove verfolgen wir seit nunmehr 20 Jahren das Ziel, eine Erfolgskette zu produzieren, die mit dem Prozess beginnt und mit der Kundenwahrnehmung und dem Kundenverhalten endet. Wir sind überzeugt, dass die Zufriedenheit Ihrer Kunden zu einem sehr hohen Maße von den Prozessen abhängt, die wir unseren Lösungen IT-seitig unterstützen. Nach dem Kauf, und erst recht im Reklamationsfall bewertet der Kunde seine Beziehung zu Ihrem Musikfachgeschäft. Für uns bedeutet dies, dass wir in euro-Sales Groove auch dem Thema Kundenservice besondere Aufmerksamkeit schenken.

5 Eine runde Sache

Eine gründliche Analyse der Customer Journey und die Ausrichtung der eigenen Prozesse auf diese Kundenreise ist eine sehr gute Möglichkeit, nachhaltige Kundenbeziehungen aufzubauen. Wir unterstützen Sie mit unseren Know-how und unseren Softwarelösungen dabei, eine runde Sache daraus zu machen.

 
  • Die Customer Journey beginnt, wenn das - zunächst lose - Interesse des Kunden für ein Produkt oder ein Unternehmen geweckt ist. In dieser Phase der Reise recherchiert Ihr Kunde: Er nutzt Suchmaschinen und Webshops, um sich einen ersten Überblick über das Produktangebot oder Unternehmen zu verschaffen.

    Unter anderem können Sie mit SEO-Maßnahmen, einem strategischen Content-Marketing sowie einem "customized Advertising"-Konzept schon sehr früh die positive Aufmerksamkeit des potenziellen Kunden gewinnen. Wir unterstützen Sie mit euro-Sales auch auf dieser Teilstrecke der Journey.

  • Verläuft die erste Informations- und Recherchephase positiv, entwickelt sich der Wunsch, das Produkt zu besitzen oder mit einem Unternehmen zusammen zu arbeiten. Die Kaufentscheidung ist so gut wie gefallen und die Zeit für Beratungs- und Verkaufsgespräche ist gekommen. Dabei ist es Ihren Kunden egal, ob dieses Verkaufsgespräch von realen Menschen in Ihrem Musikfachgeschäft geführt wird oder ob der Kunde sich in Ihrem Webshop, auf Ihrem Blog oder Ihrer App mit dem Produkt auseinandersetzt. Mit euro-Sales Groove bedienen Sie Ihre Kunden auf allen Kanälen.

  • Die Kaufentscheidung ist gefallen, der Kunde kauft. Aus der Perspektive des Konsumenten sind es nun die Prozesse an der Kasse beim stationären Einkauf oder der Checkout-Prozess im Webshop im E-Commerce, die eine besondere Rolle einnehmen. Einige Musikhändler bieten ihren Kunden zudem weitere Verkaufskanäle an, die in dieser Phase der Customer Journey eine hohe Priorität haben. Aus der IT-Perspektive betrachtet ist es an dieser Stelle wichtig, den Kundenprozess ohne Medienbrüche abwickeln zu können.

  • Mit euro-Sales Groove verfolgen wir seit nunmehr 20 Jahren das Ziel, eine Erfolgskette zu produzieren, die mit dem Prozess beginnt und mit der Kundenwahrnehmung und dem Kundenverhalten endet. Wir sind überzeugt, dass die Zufriedenheit Ihrer Kunden zu einem sehr hohen Maße von den Prozessen abhängt, die wir unseren Lösungen IT-seitig unterstützen. Nach dem Kauf, und erst recht im Reklamationsfall bewertet der Kunde seine Beziehung zu Ihrem Musikfachgeschäft. Für uns bedeutet dies, dass wir in euro-Sales Groove auch dem Thema Kundenservice besondere Aufmerksamkeit schenken.

  • Eine gründliche Analyse der Customer Journey und die Ausrichtung der eigenen Prozesse auf diese Kundenreise ist eine sehr gute Möglichkeit, nachhaltige Kundenbeziehungen aufzubauen. Wir unterstützen Sie mit unseren Know-how und unseren Softwarelösungen dabei, eine runde Sache daraus zu machen.

Search-Engine-Optimization (SEO)

SEO, SEA oder SMO?

Ranking langfristig halten

Für den Betrieb Ihrer Online-Angebote sind "SEO Onpage"-Maßnahmen wichtige Erfolgsfaktoren. Darüber hinaus können SEA-Maßnahmen und eine individuelle Content-Marketingstrategie ebenfalls für eine hohe Aufmerksamkeit potenzieller Kunden sorgen. Das Thema ist komplex und wir beraten Sie gern.

  • 1 Keyword-Analyse
  • 2 Onpage SEO
  • 3 SEA-Maßnahmen
  • 4 Content-Marketing
  • 5 Eine runde Sache
1 Keyword-Analyse

Welche Suchbegriffe sind für Ihr Unternehmen relevant und welche nutzen Ihre potenziellen Kunden? Haben Sie Ihr Onpage-SEO darauf abgestimmt?

2 Onpage SEO

Title-TAG, META-Keywords, META-Description sowie einige Regeln bezüglich der Strukturierung von HTML-Seiten spielen bei der Suchmaschinenoptimierung wichtige Schlüsselrollen. Mit euro-Sales Groove verwalten Sie diese wichtigen Informationen direkt am Artikel.

3 SEA-Maßnahmen

Je nach Sortiment oder Unternehmensstrategie kann es durchaus sinnvoll sein, das eigene Marketing direkt in der Suchmaschine mit dem sogenannten Search-Engine-Advertising zu unterstützen.

4 Content-Marketing

Neben der Onpage-Optimierung und dem Search-Engine-Advertising sind wir starke Befürworter einer strategischen Content-Marketing-Strategie, die wir mit unseren Lösungen aktiv unterstützen.

5 Eine runde Sache

Sie merken, stellen wir den Kunden oder die Customer Journey in den Mittelpunkt, verschwimmen Grenzen und Kompetenzbereiche. SEO und "customized advertising" sind plötzlich Themenkomplexe, die in einem unmittelbaren Zusammenhang mit dem ERP und CRM-Themenkomplex stehen. Und genau hier setzen wir mit euro-Sales an, denn der Name ist Programm...

 
  • Welche Suchbegriffe sind für Ihr Unternehmen relevant und welche nutzen Ihre potenziellen Kunden? Haben Sie Ihr Onpage-SEO darauf abgestimmt?

  • Title-TAG, META-Keywords, META-Description sowie einige Regeln bezüglich der Strukturierung von HTML-Seiten spielen bei der Suchmaschinenoptimierung wichtige Schlüsselrollen. Mit euro-Sales Groove verwalten Sie diese wichtigen Informationen direkt am Artikel.

  • Je nach Sortiment oder Unternehmensstrategie kann es durchaus sinnvoll sein, das eigene Marketing direkt in der Suchmaschine mit dem sogenannten Search-Engine-Advertising zu unterstützen.

  • Neben der Onpage-Optimierung und dem Search-Engine-Advertising sind wir starke Befürworter einer strategischen Content-Marketing-Strategie, die wir mit unseren Lösungen aktiv unterstützen.

  • Sie merken, stellen wir den Kunden oder die Customer Journey in den Mittelpunkt, verschwimmen Grenzen und Kompetenzbereiche. SEO und "customized advertising" sind plötzlich Themenkomplexe, die in einem unmittelbaren Zusammenhang mit dem ERP und CRM-Themenkomplex stehen. Und genau hier setzen wir mit euro-Sales an, denn der Name ist Programm...

Big Data – Kapital clever nutzen

Der wahre Wert von Big Data steckt in den Erkenntnissen,
die wir daraus gewinnen

Die Zukunft gestalten

Gestalten bedeutet planen, umsetzen, kontrollieren, justieren - und je mehr Daten Ihnen dabei zur Verfügung stehen, desto erfolgreicher können Sie an Ihrer Zukunft arbeiten. Mit euro-Sales stellen wir Ihnen das benötigte Datenmaterial zentral zur Verfügung.

  • 1 MS SQL Server
  • 2 Mandanten
  • 3 DWH & BI
1 MS SQL Server

euro-Sales nutzt den Microsoft SQL Server als Datenbanksystem, woraus sich für unsere Kunden eine Vielzahl von Vorteilen ergeben, z. B. der Möglichkeit, die Microsoft BI-Tools nutzen können.

2 Mandanten

euro-Sales Groove ist mandantenfähig, d. h. Sie können beliebig viele Filialen im System erfassen und trotzdem alle Daten in einer zentralen Datenbank vorhalten. Daraus ergeben sich eine Reihe von Synergien in den Prozessen und im Marketing.

3 DWH & BI

Die Kombination des Microsoft SQL Servers mit unserem offenen Datenkonzept macht es für unsere Kunden zum Kinderspiel, das zentral zur Verfügung gestellte und in Teilen aggregierten Daten in anderen Datenbanksystemen weiterzuverwenden oder auszuwerten. 

 
  • euro-Sales nutzt den Microsoft SQL Server als Datenbanksystem, woraus sich für unsere Kunden eine Vielzahl von Vorteilen ergeben, z. B. der Möglichkeit, die Microsoft BI-Tools nutzen können.

  • euro-Sales Groove ist mandantenfähig, d. h. Sie können beliebig viele Filialen im System erfassen und trotzdem alle Daten in einer zentralen Datenbank vorhalten. Daraus ergeben sich eine Reihe von Synergien in den Prozessen und im Marketing.

  • Die Kombination des Microsoft SQL Servers mit unserem offenen Datenkonzept macht es für unsere Kunden zum Kinderspiel, das zentral zur Verfügung gestellte und in Teilen aggregierten Daten in anderen Datenbanksystemen weiterzuverwenden oder auszuwerten. 

Mobile-Business

Viel mehr als ein weiterer Vertriebskanal

Digital Natives

Als Digital Natives wird die Generation bezeichnet, die keine Welt ohne Internet kennt. Gerade - aber nicht nur - für diese Generation ist das Smartphone so selbstverständlich wie der Kugelschreiber. Schauen wir uns im Zug oder im Café um, wird uns schnell deutlich, welchen Stellenwert dieses Gerät in unserer Gesellschaft eingenommen hat. Aber was bedeutet das für ein Musikfachgeschäft?

  • 1 Responsive UI
  • 2 euro-Sales mobile
  • 3 Apps
1 Responsive UI

Als "responsive" User Interfaces (UI) werden Benutzeroberflächen bezeichnet, die sich automatisch auf die Größe des darstellenden Gerätes (Tablet, Desktop oder Smartphone) einstellen. Dadurch wird sichergestellt, dass stets eine optimale Darstellung möglich ist. Was erlebt Ihr Kunde, wenn dieser mit seinem iPhone auf Ihre Website navigiert? Wir unterstützen Sie gerne dabei, sich online "responsive" zu präsentieren.

2 euro-Sales mobile

Mit euro-Sales mobile greifen Sie über ein Tablet auf die Daten und Funktionen Ihrer euro-Sales Installation zu, sind dank der Technologie mobil und können dadurch Ihre Kunden beraten, wo immer Sie es möchten - zum Beispiel direkt am Regal.

3 Apps

Für manche Unternehmen ist es sinnvoll, mit Hilfe von Apps Mehrwerte bei den Kunden zu produzieren. Gerne beraten wir Sie hierbei und entwickeln bei Bedarf Softwareprodukte, die nicht nur für sich allein funktionieren, sondern sich optimal in das Gesamtsystem einfügen. Sprechen Sie uns an! 

 
  • Als "responsive" User Interfaces (UI) werden Benutzeroberflächen bezeichnet, die sich automatisch auf die Größe des darstellenden Gerätes (Tablet, Desktop oder Smartphone) einstellen. Dadurch wird sichergestellt, dass stets eine optimale Darstellung möglich ist. Was erlebt Ihr Kunde, wenn dieser mit seinem iPhone auf Ihre Website navigiert? Wir unterstützen Sie gerne dabei, sich online "responsive" zu präsentieren.

  • Mit euro-Sales mobile greifen Sie über ein Tablet auf die Daten und Funktionen Ihrer euro-Sales Installation zu, sind dank der Technologie mobil und können dadurch Ihre Kunden beraten, wo immer Sie es möchten - zum Beispiel direkt am Regal.

  • Für manche Unternehmen ist es sinnvoll, mit Hilfe von Apps Mehrwerte bei den Kunden zu produzieren. Gerne beraten wir Sie hierbei und entwickeln bei Bedarf Softwareprodukte, die nicht nur für sich allein funktionieren, sondern sich optimal in das Gesamtsystem einfügen. Sprechen Sie uns an! 

  •  

    Ganz neue Ziele mit euro-Sales Groove.

     

    Mit der neuen Warenwirtschaftssoftware "euro-Sales Groove" stellt die eurosoft IT GmbH dem Musikmarkt eine wegweisende Innovation zur Verfügung. Wir vom Haus der Musik, musikalienhandel.de in Detmold, ziehen enorme Mehrwerte für unser Business aus dieser Software.

    Die integrierten Online-Datenbanken im Notenbereich z.B. durch die MGS Loib GmbH in Reichertshofen und die Grossistendatenbanken z.B. der GEWA music GmbH aus dem Vogtland, gewährleisten tagesaktuelle Preis- und Verfügbarkeitsauskünfte, die nicht mehr von den Mitarbeitern manuell erfasst werden müssen. Diese wegweisende Technik setzt www.musikalienhandel.de als einer der ersten Musikalienhändler in Deutschland visionär und konsequent um.

     

    Wolfgang Meyer, Haus der Musik

  •  

    Ganz neue Ziele mit euro-Sales Groove

     

    Mit der Warenwirtschaftssoftware "euro-Sales Groove" stellt die eurosoft IT GmbH dem Musikmarkt eine wegweisende Innovation zur Verfügung. Wir vom Haus der Musik, musikalienhandel.de in Detmold, ziehen enorme Mehrwerte für unser Business aus dieser Software.

     

    Die integrierten Online-Datenbanken im Notenbereich z.B. durch die MGS Loib GmbH in Reichertshofen und die Grossistendatenbanken z.B. der GEWA music GmbH aus dem Vogtland, gewährleisten tagesaktuelle Preis- und Verfügbarkeitsauskünfte, die nicht mehr von den Mitarbeitern manuell erfasst werden müssen. Diese wegweisende Technik setzt www.musikalienhandel.de als einer der ersten Musikalienhändler in Deutschland visionär und konsequent um.

     

    Wolfgang Meyer, Haus der Musik Detmold

  •  

    persönlich. freundlich. fortschirttlich. konstruktiv.

     

    Die für Musikhäuser abgestimmte Software euro-Sales Groove ermöglicht uns das Laden- und Onlinegeschäft in einem Arbeitsschritt zu bearbeiten. Die schnelle Verfügbarkeit der Kunden- und Artikeldaten erleichtern unsere Organisation. Wir schätzen den persönlichen, freundlichen, fortschrittlichen und konstruktiven Kontakt mit der Firma eurosoft immer sehr.

     

    Joe Meier, Geschäftsführer Klangstudio

  •  

    Unternehmensgewinn gesteigert

     

    Mit euro-Sales kann man die Zukunft strategisch gestalten und ruhenden Geschäftsideen auf die Sprünge helfen. eurosoft hat uns auf eine völlig neue Plattform gestellt. Neben einer deutlichen Umsatzsteigerung konnten wir unmittelbar nach dem ersten Jahr mit euro-Sales eine deutliche Gewinnsteigerung verbuchen, was vor allem auf die optimierten Prozesse und die gestiegene Transparenz zurück zu führen ist.

     

    Detlef Gödicke und Udo Schloen, Musicland OHZ

  •  

    Manpower mit Herzblut

     

    euro-Sales Music ist ein komplexes Analyseinstrument, das sehr gut auf die Bedürfnisse unserer Branche abgestimmt ist. Gerade in Kombination mit dem integrierten und ebenfalls auf die Besonderheiten der Musikbranche ausgerichtete CRM-System wird das Musikhaus in die Lage versetzt, eingesparte Arbeitszeiten effektiv und gewinnbringend in die Kundenbetreuung und Neukundengewinnung zu investieren.

     

    Martin Wiesenbauer – musicworld Augsburg

  •  

    Ein Führungsinstrument par excellence

     

    euro-Sales ist viel mehr als ein Warenwirtschaftssystem für den MI-Fachhandel. Seit der Einführung des Systems im Jahr 2007 sind unsere Möglichkeiten im Bereich der Unternehmensführung enorm gestiegen. Für mich ist dieses System ein Führungsinstrument par excellence und ich möchte es nicht mehr missen!

     

    Walter Schneider – Krompholz AG

  •  

    Prozess-Transparenz steigern

     

    Mit euro-Sales Music konnten wir unsere Prozesse erfolgreich optimieren und transparent gestalten. Neben den Vereinfachungen im Management kommt diese Transparenz jedem Mitarbeiter im Kundengespräch zugute, weil dadurch die Kompetenz des Einzelnen und die Arbeitsgeschwindigkeit sehr positiv beeinflusst wird. Eine durchweg positive Resonanz unserer Kunden ist die Folge.

     

    Hubert Aregger, Musikhaus Krompholz AG

  •  

    Mehr Zeit für den Vertrieb

     

    Wir haben uns für euro-Sales entschieden, weil wir unsere Prozesse optimieren wollten, um so mehr Zeit in den Vertrieb und in die Kundenbetreuung investieren zu können.

     

    Achim Oeldorf, Musikhaus Hochstein

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Gewerbepark Grüner Weg 34
59269 Beckum

Tel.: 49 (0)2521 85 04 -0
Fax: 49 (0)2521 85 04 -58

Mail: info@eurosoft.net
Shop: shop.eurosoft.net

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