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Erfolgreich im Buchhandel mit 

euro-Sales Flow

Die Software für den Filialbuchhandel

Gut organisierte Prozesse verschaffen Zeit

Filialmanagement der Extraklasse

Sie nutzen mehrere Lager, müssen umlagern oder aus dem Zentrallager verteilen? Sie bedienen unterschiedliche Sortimente an unterschiedlichen Standorten? Die Disposition muss dezentral gemacht werden oder Sie bündeln alles an zentraler Stelle? Sie wünschen sich endlich volle Kontrolle über alle Prozesse? Wir unterstützen Sie gern! euro-Sales Flow automatisiert und optimiert Ihre komplexen Prozesse im Filialgeschäft von A wie Abonnementverwaltung wie Z wie Zentrallager, zentraler Wareneingang und Zentraldisposition.

Automatisierte Verteilungsschlüssel der zentral angelieferten Waren sorgen für einen fehlerfreien Wareneingang.

Im euro-Sales Flow laufen alle Fäden an einer Stelle zusammen. Sie sind jederzeit über den Status zum Sortiment, Kund:innen und Abverkäufe über Ihre Filialen informiert. Verschiedene Schnittstellen zum Steuerbüro, zu Online-Plattformen oder Versanddienstleistern nehmen Ihnen Arbeit ab. Online-Verkäufe werden erkannt, können automatisiert verarbeitet werden – die Lagerbestände werden online und offline selbstverständlich miteinander abgeglichen.

Flexibel und ergonomisch

Rechtskonform und beratungsfördernd

Unsere TSE-konforme Kasse ist der optimale Begleiter für Ihren Buchfachhandel, im Büro oder für die Verwaltung mehrere Filialen. Zu den rechtskonformen und klassischen Features, die einfach sein müssen, stehen Ihnen in der Kasse des euro-Sales Book zahlreiche Zusatztools zur Verfügung, die potenzielle Fehlerquellen an der Kasse minimieren und die Abwicklung der Vorgänge beschleunigen.

Für uns war zusätzlich wichtig, den Verkäufer an der Kasse zu unterstützen. Durch die Verknüpfung zum Produktmanagement und zum CRM zeigt Ihnen die Kasse zusätzliche Informationen zu den Kunden und Produkten, welche Bestellungen im Abholfach liegen und welche noch offen sind. Sie erkennen sofort, für welche Bücher sich der jeweilige Kunde interessieren könnte. Kunden freuen sich, wenn Sie individuell und auf ihn zugeschnitten beraten und den Kauf positiv abschließen – ohne Fehler beim Scannen, Artikel suchen oder kassieren. Sogar, wenn eine unerfahrene Aushilfe an der Kasse steht.

Fortsetzungen und Zeitschriften

Leistungstark und flexibel

Die in euro-Sales Flow integrierte Abonnementverwaltung ist ein ausgesprochen leistungsstarkes Tool für den Sortimentsbuchhandel mit eingegliedertem Abonnementservice.

Das Management Fortsetzungen und Zeitschriften unterstützen wir von der ersten Stunde an und dementsprechend können die branchenüblichen Aufgabenstellungen in diesem Segment schnell, ergonomisch und auf Knopfdruck bearbeitet werden:

 

  • Direktbelieferung durch den Verwaltung
  • Lieferung über die Buchhandlung
  • Fakturierung auf Basis der Verlegerrechnung
  • Fakturierung der Abonnements inkl. der Bezugskostenberechnung
  • Beliebig viele Ausgaben je Grundwerk
  • Zeit unbegrenzte sowie zeitlich begrenzte Abonnements
  • Ausführliche Historie zu jeder Ausgabe inkl. Preise, Lieferungsinformationen usw.
  • Beliebig viele Preisarten wie Subskriptionspreis oder Studentenpreis
  • Lieferung per Rechnung oder Lieferschein
  • Sammelfaktur der Lieferscheine
  • Automatisierte Kundenbenachrichtigungen
  • Verlagsreklamationen

Kunden sind das Kapital

Kundenmanagement schafft Umsatz

Ihr KundIn ist bei uns KönigIn. Jede Programmierung im System muss der Prüfung auf Kundenorientierung und den gängigen Standards im Buchhandel standhalten. Deshalb bieten wir eine Reihe von Bausteinen im euroBIS Flow, die weit über das klassische Pflegen von Kundenstammdaten hinaus gehen.

Das integrierte CRM ist unser Herzstück für Ihre VerkäuferInnen. Je mehr Sie über einen KundInnen wissen und auf einen Klick abrufen können, desto besser vermitteln Sie Kompetenz und Individualität in der Beratung. Neue KundInnen können Sie sehr schnell und einfach im CRM hinterlegen. Von der unterschriebenen Datenschutzgrundverordnung über die Eingabe der Bezahl- und Versandpräferenzen, bis hin zur Verkaufshistorie, den offenen Rechnungen und Bestellungen bis hin hin zum indiviudellen Marketing stellen wir alle Funktionalitäten bereit, die eine ordentliche Beratung braucht.

Das System clustert für Sie bestimmte Kundengruppen für Ihr Marketing und Ihre Eventwerbung, z.B. für Lesungen, besondere Aktionen oder Tage der offenen Tür. Die Infos über die KundeInnen ermöglichen Ihnen eine sehr detaillierte Auswertung Ihrer Abverkäufe pro Zielgruppe.

Ihr Image beginnt mit Ihrer Webseite

Ihr Schaufenster im World Wide Web

Unsere E-Commerce-Lösungen machen aus Ihrer Online-Buchhandlung eine gewinnbringende, attraktive Filiale für den digitalen Einkaufsbummel ihrer Kunden. Für den Aufbau des Online-Schaufensters gehen wir zunächst gemeinsam durch Ihre individuelle Strategie. Wir diskutieren, welche Märkte, Kundengruppen oder Veranstaltungen Sie erweitern könnten. Wie wollen Sie Ihre Produkte vermarkten? Welche Grenzen könnten Sie noch überwinden? Was macht Ihr Geschäft aus? Wofür schlägt Ihr Herz? Wie positionieren Sie sich richtig zu den Mitbewerbern? Welches Image vertreten Sie bei der digitalen Markterschließung?

Zusammen konzipieren wir Ihr Zielbild für den eCommerce. Wir beraten Sie zu notwendigen Tools, Maßnahmen und zum Monitoring. Von der Programmierung und Gestaltung bis hin zu Bildern, Texten und Farben begleiten wir Sie mit einem hochprofessionellen Team bei der Konfiguration und Individualisierung Ihrer eCommerce-Maßnahmen.

Daten statt Bauchgefühl

Erfolgreiche Entscheidungen brauchten eine Datenbasis

Die Intelligenten Statistiken im euro-Sales Book bieten wesentlich mehr als nur die Verkaufszahlen der letzten Wochen und Monate. Sie können wichtige Schlüsse über die Branche, Trends und Entwicklungen ziehen und überprüfen, welche Maßnahmen, Produkte, Leistungen und Events, aber auch Verkäufer und Abteilungen verkaufsstark sind. Sie erkennen neue, potenzielle Zielgruppen in Ihrer Kundenstruktur.
Wählen Sie gezielt bestimmte Kundengruppen aus, um perfekt zugeschnittene Newsletter, Gutscheine, Einladungen zu Veranstaltungen, Produktneuheiten, spezielle Konditionen, Neuigkeiten aus der Branche oder ihrem Geschäft zu versenden. Sie verteilen nur noch, was den jeweiligen Kunden wirklich interessiert.

Das Herzstück des Systems

Das Herzstück unserer WWS ist die Bibliografie – seit 1996!

Ein Kunde betritt Ihren Laden und sucht ein Buch für einen Freund: „Ich suche einen Roman, der in Italien spielt und in dem es um Wein geht. Wissen Sie, welchen ich meine?“ – Alltag im stationären Buchhandel. In kaum einer Branche ist es schwerer, ohne eine gute Datenbasis zu beraten. euro-Sales Flow bietet Ihnen nicht nur ein Warenwirtschaft mit integrierter Fortsetzungs- und Abonnementverwaltung, Remssionsfunktionen, Schulbuchgeschäft, Angebotswesen, eine elektronische Anbindung an alle nennenswerten Branchenteilnehmern wie Libri, Umbreit, Zeitfracht, VLB und vielen anderen, sondern on top eine neue, hochinnovative Bibliografie.

Unsere Meta-Datenbank enthält mehr als 50 Millionen Datensätze, die Sie mit einer einzigen Abfrage durchsuchen können. Moderne Technologien wie Facettierungen, Relevanzermittlung, die Verwaltung mehrerer Merklisten, die Verlinkung von Informationen und vieles mehr erleichtern den buchhändlerischen Alltag – nicht nur währen der Kundenberatung.

Möchten Sie unsere neue Bibliografie kennenlernen? Unser Vertrieb stellt sie Ihnen sehr gerne in einem kostenlosen und unverbindlichen Webinar (ca. 30 Minuten) vor: Schreiben Sie uns einfach an vertrieb@eurosoft.net.

Sind Sie neugierig geworden?

Rufen Sie uns einfach an – wir beraten Sie gern und vereinbaren einen unverbindlichen Termin mit Ihnen, um unsere Software testen zu können:
+49 (0)2521 85 04 - 0

Wir freuen uns auf Sie!